FAQ: вопросы и ответы

Что такое готовый интернет-магазин LeShop?

Готовый интернет-магазин LeShop — это полнофункциональное решение для онлайн-продаж, в базовой комплектации не требующее знаний программирования. Широкие возможности встроенных модулей позволят индивидуализировать сайт в считаные минуты и настроить наиболее удобные интерфейсы для покупателей.

Сколько стоит интернет-магазин LeShop?

Интернет-магазин LeShop работает на профессиональной системе управления сайтами UMI.CMS, поэтому в полную стоимость включается два лицензионных ключа. Стоимость может варьироваться в зависимости от выбранной редакции CMS (один сайт или мультисайт) и от количества месяцев поддержки и обновлений магазина LeShop.

Что такое мультисайтовость?

Мультисайтовость — это уникальная особенность платформы UMI.CMS. Данный функционал позволяет иметь несколько сайтов в одной панели управления, используя один хостинг. Модуль LeShop полностью поддерживает данный функционал. Используя широкие настройки шаблона, можно создать два, три или больше сайтов с разной цветовой гаммой и индивидуальными настройками.

Как можно оплатить решение?

Вы можете купить решение на нашем сайте в разделе Каталог, используя онлайн-оплату. Также Вы можете запросить счёт для оплаты юридическим лицом: для этого на почту manager@lenetnet.ru необходимо прислать реквизиты с описанием Вашего заказа.

Как быстро Вы установите решение?

После оплаты решение устанавливается на хостинг в течение 2-3 рабочих дней.

Входит ли хостинг в стоимость решения?

Услуги хостинга не входят в стоимость решения. Вы можете выбрать любой удобный хостинг из списка рекомендуемых для UMI.CMS и решения LeShop.

Какие настройки магазина входят в базовый пакет?

При установке готового магазина все необходимые настройки создаются автоматически. После установки Вам необходимо заполнить сайт своими товарами, текстами и контактами.

Есть ли арендная плата за интернет-магазин?

Для нашего предложения не предусмотрено понятие арендная плата: продукт предоплачивается в полном объёме и допускает возможность последующего продления поддержки и обновлений, но не носит обязательного характера.

Что входит в техническую поддержку?

Служба технической поддержки оказывает консультативную помощь по вопросам управления магазином из административной панели. В область компетенций технической поддержки не входит помощь по изменению вёрстки и программного кода.

Можно ли с помощью технической поддержки изменить решение по индивидуальному техническому заданию?

Для работ по индивидуальному ТЗ выделяются часы профессиональных программистов команды LenetNet. В техническую поддержку Вы можете направить запрос с кратким описанием задачи для получения расчёта стоимости.

Могу ли я сам доработать готовое решение LeShop?

Вы можете самостоятельно проводить любые работы на основе интернет-магазина LeShop. Решение LeShop предусматривает возможность сохранения функций обновления при модификации шаблонов в соответствие с документацией.

Сколько длится гарантия на готовое решение LeShop?

Под гарантией мы подразумеваем длительность технической поддержки (3, 6, 12 месяцев). Гарантийные работы производятся только через встроенное автообновление. Гарантийную поддержку можно продлевать. В гарантийной поддержке может быть отказано, если требования хостинга не соответствуют системным требованиям или были случаи вмешательства в код сторонних специалистов.